Syarat dan Ketentuan
Aquatoto

Penerimaan Ketentuan

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan Aquatoto sebagai pengelola platform. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan di platform Aquatoto — termasuk namun tidak terbatas pada taruhan olahraga, kasino live, permainan slot, dan Tembak Ikan — kamu secara tegas menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini.

Jika terdapat ketentuan di sini yang tidak kamu setujui, kamu tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan Aquatoto. Penggunaan platform secara terus-menerus setelah adanya pembaruan ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi ketentuan terbaru.

Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftarkan akun dan menggunakan layanan Aquatoto, kamu harus memenuhi semua persyaratan kelayakan berikut secara bersamaan:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Tidak bertindak atas nama pihak lain atau dalam kapasitas sebagai agen.
• Memiliki kemampuan hukum penuh untuk membuat dan mematuhi perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah sebelumnya ditutup akunnya oleh Aquatoto karena pelanggaran ketentuan.
• Bertindak untuk kepentingan dan dengan dana milik diri sendiri, bukan dana pihak ketiga.

Saat mendaftar, kamu diwajibkan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini — termasuk nama lengkap sesuai identitas resmi, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran adalah pelanggaran yang dapat mengakibatkan penutupan akun tanpa pengembalian saldo.

Akun Member

Satu Akun Per Orang

Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di Aquatoto. Hal ini berlaku terlepas dari nama, alamat email, perangkat, atau metode pembayaran yang digunakan. Kepemilikan duplikat akun — bahkan jika dilakukan tidak sengaja — adalah pelanggaran ketentuan. Aquatoto berhak menutup semua akun duplikat yang teridentifikasi dan membekukan saldo yang ada di dalamnya.

Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login akun Aquatoto milikmu. Aquatoto menyediakan sistem keamanan enkripsi berlapis di sisi platform, namun kerahasiaan kata sandi adalah tanggung jawab sepenuhnya member. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun kamu dianggap dilakukan oleh kamu, terlepas dari apakah kamu yang melakukannya atau tidak.

Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akun, segera hubungi tim dukungan Aquatoto. Kami akan membantu mengamankan akun dalam waktu sesingkat mungkin.

Verifikasi Identitas (KYC)

Aquatoto menjalankan proses KYC sebagai bagian dari komitmen keamanan platform. Proses ini dilakukan terutama sebelum penarikan pertama diproses atau ketika ada aktivitas yang memerlukan konfirmasi identitas. Dokumen yang umumnya diminta meliputi dokumen identitas resmi yang masih berlaku. Semua data yang dikirimkan untuk proses KYC diproses dengan enkripsi dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.

Deposit & Pembayaran

Aquatoto menyediakan berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal dan dompet digital seperti GoPay, OVO, dan DANA. Dana yang disetorkan ke akun Aquatoto hanya boleh berasal dari rekening atau akun atas nama member sendiri.

• Deposit menggunakan dana yang diperoleh secara ilegal atau dari sumber tidak sah adalah pelanggaran serius.
• Aquatoto berhak menahan saldo dan meminta verifikasi sumber dana jika terdapat indikasi transaksi mencurigakan.
• Biaya yang mungkin dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran adalah tanggung jawab member.
• Nilai deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih.

Penarikan Dana

Member yang memenuhi syarat dapat mengajukan penarikan saldo kemenangan kapan saja melalui menu Penarikan Dana di platform Aquatoto. Berikut adalah ketentuan yang berlaku:

• Penarikan pertama mengharuskan penyelesaian proses KYC terlebih dahulu.
• Rekening atau akun tujuan penarikan harus atas nama yang sama dengan akun Aquatoto member.
• Aquatoto tidak memproses penarikan ke rekening pihak ketiga dalam keadaan apa pun.
• Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan taruhan tidak dapat ditarik.
• Aquatoto berhak meminta dokumen tambahan untuk penarikan di atas nilai tertentu sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.

Waktu pemrosesan penarikan bervariasi tergantung metode yang dipilih. Aquatoto berkomitmen untuk memproses permintaan penarikan yang valid secepat mungkin. Jika ada penarikan yang tertunda lebih dari waktu normal yang dijanjikan, member dapat menghubungi tim dukungan untuk mendapatkan pembaruan status.

Aturan Taruhan & Permainan

Semua taruhan yang ditempatkan di Aquatoto tunduk pada aturan taruhan spesifik untuk setiap jenis permainan dan olahraga. Aturan-aturan ini tersedia di platform dan dapat dikonsultasikan kapan saja.

Taruhan Olahraga

Taruhan yang telah dikonfirmasi oleh sistem tidak dapat dibatalkan kecuali dalam keadaan luar biasa (misalnya pertandingan dibatalkan oleh penyelenggara). Dalam kasus pembatalan pertandingan, taruhan dikembalikan ke saldo akun sesuai kebijakan yang berlaku untuk jenis pertandingan tersebut.

Kasino Live & Permainan Digital

Hasil permainan kasino live ditentukan oleh dealer sungguhan secara real-time dan tidak dapat diubah setelah sesi berakhir. Untuk permainan slot dan game digital lainnya, hasil ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah terverifikasi keadilannya.

Bonus & Promosi

Aquatoto menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member, termasuk bonus selamat datang, cashback, dan penawaran khusus VIP. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik masing-masing yang meliputi:

• Persyaratan taruhan (wagering requirement) — jumlah kali bonus harus diputarkan sebelum dapat ditarik.
• Periode kadaluarsa — batas waktu di mana bonus harus digunakan atau memenuhi persyaratan taruhan.
• Kontribusi permainan — taruhan pada permainan berbeda mungkin berkontribusi berbeda terhadap pemenuhan wagering requirement.
• Batas taruhan maksimum — beberapa bonus membatasi nominal taruhan maksimum per putaran atau per pertandingan selama saldo bonus aktif.

Aquatoto berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang dihasilkan dari bonus jika ditemukan adanya penyalahgunaan sistem promosi, pembuatan akun ganda untuk tujuan klaim bonus, atau pelanggaran lain yang terkait dengan program promosi.

Perilaku Member

Aquatoto mengharapkan semua member untuk berperilaku dengan baik dan menghormati sesama pengguna serta tim platform. Tindakan berikut adalah pelanggaran ketentuan yang dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun:

• Kolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penggunaan software, bot, atau alat otomatis untuk mendapatkan keuntungan tidak adil.
• Eksploitasi celah teknis atau bug pada platform untuk keuntungan finansial.
• Penipuan, pemalsuan dokumen, atau pemberian informasi yang menyesatkan.
• Pelecehan, ancaman, atau perilaku tidak pantas terhadap staf Aquatoto atau member lain.
• Penggunaan platform untuk aktivitas pencucian uang atau kejahatan keuangan lainnya.

Keamanan & Privasi

Aquatoto memproses data pribadi member sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku dan dapat diakses di halaman Kebijakan Privasi kami. Secara ringkas, Aquatoto berkomitmen untuk:

• Melindungi data pribadi member dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri.
• Tidak menjual atau membagikan data pribadi member ke pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Menyimpan data hanya selama diperlukan sesuai kebutuhan operasional dan kewajiban hukum.
• Memberikan member akses untuk meninjau dan memperbarui data pribadi mereka melalui panel akun.

Member bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login akun mereka. Aquatoto tidak akan pernah meminta kata sandi akun melalui email, pesan teks, atau saluran komunikasi lain di luar platform resmi.

Penghentian Akun

Penutupan oleh Member

Member dapat menutup akun Aquatoto mereka kapan saja dengan menghubungi tim dukungan. Sebelum penutupan, saldo yang tersisa (yang memenuhi persyaratan penarikan) dapat ditarik sesuai prosedur normal. Saldo bonus yang belum memenuhi wagering requirement akan hangus saat akun ditutup.

Penutupan oleh Aquatoto

Aquatoto berhak untuk menangguhkan atau menutup akun member — dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya — dalam situasi berikut:

• Pelanggaran ketentuan dalam dokumen ini.
• Kepemilikan akun duplikat.
• Pemberian informasi palsu saat pendaftaran atau proses KYC.
• Aktivitas yang mengindikasikan kecurangan, kolusi, atau manipulasi.
• Permintaan dari otoritas berwenang terkait investigasi hukum.

Batasan Tanggung Jawab

Aquatoto menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan berupaya untuk menjaga platform beroperasi dengan baik secara konsisten. Namun, Aquatoto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh:

• Gangguan layanan internet atau koneksi di sisi member.
• Kerusakan perangkat atau kehilangan data di sisi member.
• Keputusan bermain yang dilakukan oleh member berdasarkan informasi di luar platform Aquatoto.
• Kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan akun.
• Gangguan teknis yang bersifat force majeure (bencana alam, gangguan infrastruktur nasional, dll.).

Dalam situasi apa pun, total tanggung jawab Aquatoto kepada seorang member tidak akan melebihi nilai saldo aktif yang dimiliki member di platform pada saat insiden terjadi.

Perubahan Ketentuan

Aquatoto berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar, paling lambat 7 hari sebelum perubahan berlaku — kecuali dalam keadaan darurat yang memerlukan tindakan segera.

Melanjutkan penggunaan platform Aquatoto setelah perubahan ketentuan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu dapat menutup akun sebelum ketentuan baru berlaku.

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim dukungan Aquatoto melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform, atau membaca halaman FAQ untuk pertanyaan yang sering diajukan.